SNS 운영을 시작할 때 대부분 이런 고민을 하게 됩니다.
**”사장님 얼굴을 앞세워야 할까?” 아니면 “상품만 잘 찍어서 올리면 될까?”
정답은 의외로 **”둘 다 필요하지만, 순서가 중요하다”**는 데 있어요.
1. 상품 중심? 그건 너무 뻔해요.
많은 소상공인들이 SNS에 상품 사진만 잔뜩 올립니다.
하지만 알고 계셨나요?
고객 입장에서 보면, 이런 콘텐츠는 광고처럼 느껴져 스크롤을 넘기기 쉽다는 사실!
상품은 관심의 ‘후속작용’이지, 관심의 ‘출발점’이 되긴 어렵습니다.
2. 먼저 마음을 여는 건 ‘사람’이에요
SNS는 결국 사람과 사람을 잇는 공간입니다.
처음엔 ‘나’라는 사람이 어떤 사람인지 보여주는 것이 더 강한 신뢰를 줍니다.
예를 들어,
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가게를 오픈하게 된 이유
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일상 속 소소한 이야기
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제품을 만드는 과정에서의 고민
이런 이야기들이 오히려 팔로워의 ‘공감’을 얻고
그 공감이 자연스럽게 상품에 대한 ‘신뢰’로 이어지죠.
3. 브랜드 스토리를 만드는 것이 핵심입니다 📌
요즘 소비자는 단순한 제품보다,
제품 뒤에 있는 가치와 이야기에 더 끌립니다.
사장님의 스토리와 가게의 철학을 SNS로 자연스럽게 풀어보세요.
하지만 여기서 중요한 건, 그 흐름을 ‘전략적으로 설계’해야 한다는 점!
이야기 하나하나가 모여 브랜드가 되고,
그 브랜드가 고객과 연결되는 브릿지가 되거든요.
4. SNS는 전략이자 브랜딩입니다
이런 고민이 드셨다면, 지금이 기회입니다.
단순히 “열심히 올리자”가 아닌,
고객의 시선에서 ‘보이고’, ‘매력적으로 느껴지고’, ‘신뢰받을 수 있게’ 구성해야 합니다.
이런 부분에서 전문가의 도움을 받는 것도 방법이에요.
저희 (주)더블루캔버스는 브랜딩부터 홈페이지 제작, SNS 채널 운영, 마케팅 전략 실행까지 통합적으로 지원하고 있고,
실제 매출 향상과 고객 충성도를 높이는 프로젝트 사례도 다수 진행 중이에요.
결론은?
SNS에서 사장님이 주인공이 되는 순간, 상품은 자연스럽게 매력적으로 보입니다.
‘사람 중심’에서 출발해 ‘브랜드’로 이어지는 흐름, 지금 바로 시작해보세요!
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